Suivre ma commande

Indiquez votre n° de commande (ex. #1234) et l’e-mail de facturation utilisé lors de l’achat.

Pour suivre votre commande veuillez saisir votre ID de commande dans la boite ci-dessous et cliquer le bouton « Suivre ». Il vous a été donné sur votre reçu et dans l’e-mail de confirmation que vous avez du recevoir.

Besoin d’aide ? info@aerovelo.fr · 06 78 14 52 77

Conseils rapides

Où trouver le n° de commande ?

Dans l’e-mail « Confirmation de commande ». Format habituel : #1234.

Pas de résultat ?

Vérifiez l’e-mail saisi (celui utilisé au paiement) et vos spams. Sinon, contactez-nous avec votre nom et la date d’achat.

Suivi transporteur

À l’expédition, vous recevez un numéro de suivi pour suivre l’acheminement en temps réel.

Contacter l’assistance

Délais indicatifs : préparation 1–3 j ouvrés, livraison 6–12 j ouvrés selon destination et transporteur.