Comment commander
Deux options simples : commande en ligne ou visite sur rendez-vous dans notre showroom en Allemagne.
Option 1 — Commander en ligne (recommandé)
Choisissez votre modèle
Parcourez la boutique, comparez les fiches techniques et sélectionnez la taille.
Ajoutez au panier & validez
Renseignez vos informations (facturation / livraison) puis choisissez votre mode de livraison.
Paiement sécurisé
Paiement chiffré SSL. Méthodes acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Maestro, virement bancaire.
Voir Confidentialité et CGV.
Confirmation & suivi
Vous recevez un e-mail de confirmation puis un numéro de suivi dès l’expédition. Délai indicatif : 6 à 12 jours ouvrés.
Retours : vous disposez de 14 jours pour changer d’avis (voir Retours & remboursements).
Option 2 — Visiter notre showroom (Allemagne)
Adresse : Aerovelo – AVAROO GMBH, Hoher Weg 12, 99109 Hannover, Deutschland
Visite sur rendez-vous (démonstration, conseils taille, configuration). Nous préparons les vélos souhaités pour essai statique et présentation détaillée des composants.
Prendre rendez-vous info@aerovelo.fr 06 78 14 52 77
Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Préparation 1–3 jours ouvrés, puis livraison 6–12 jours ouvrés selon transporteur et destination.
Comment suivre ma commande ?
Vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi. Vous pouvez aussi utiliser notre page dédiée : Suivre ma commande.
Et si la taille ne convient pas ?
Contactez-nous : info@aerovelo.fr. Selon l’état du produit (neuf, non utilisé), un retour/échange est possible dans les 14 jours.
Puis-je payer par virement ?
Oui, le virement bancaire est accepté (instructions communiquées à la validation). Cartes acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Maestro.